Voimassa 18.1.2021 alkaen
Kaikilla tuotteillamme on materiaalitakuu.
Mahdollisissa takuu/reklamaation tapauksissa ole aina ensin yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse verkkokauppa@ktinterior.fi. Voit edesauttaa käsittelyä liittämällä viestiisi:
HermanMiller työtuolien ja suurimman osan muista kalusteista materiaalitakuu on 12 vuotta pitäen sisällään mm. tuolien verkkokangasmateriaalit (Lyris 2, AireWeave 2, Pellicle ja Sayl 3D-tulostettu selkäverkko), kangasverhoilumateriaalit: Balance, Leather, MCL Leather, Mercer ja Rhythm, nahka- ja vinyylikäsinojat sekä kaasujousen. Muiden verhoilumateriaalien takuu on 5 vuotta, takuut mainittu myös tuotetiedoissa. HermanMiller valaisinten takuuaika on 2 vuotta.
10 vuotta kalusteiden puu ja metalliosille ja 5 vuotta sähkösäätöisten työpöytien jaloille sekä 1 vuoden työpöytien verhoilluille seinäkkeille ja muille lisäosille, kuten lukot, saranat, sähköiset osat, lamput sekä asiakkaan toiveesta muokatut kalusteet. Takuu kattaa tuotannolliset virheet tuotteen normaalin käytön yhteydessä.
Nauhgtone tuotteilla yleinen takuuaika on 10 vuotta. naughtone takuu koskee tuotteen alkuperäistä ostajaa siten, ettei tuotteissa ole materiaali- ja valmistusvirheitä. Seuraavilla naughtone tuotteilla takuuaika on 5 vuotta: pinottavien tuolien, metallisten tuolikehysten, tuolien säätömekanismit, korkeuden säätömekanismit ja pneumaattiset sylinterit, puuviilu- ja matalapainelaminaattipinnat, uretaani- ja puureunakäsittelyt, verhoilu / räätälöinti ja paljas puu kehykset. Nauhgton tuotteissa käytettävien verhoilumateriaalien kuten kankaiden ja nauhojen takuuajat määrätytyvät ko. valmistajien takuuaikojen mukaisesti.
Takuu on 5 vuotta, poikkeukset ilmoitetaan tuotetiedoissa.
Seuraavien valaisinvalmistajien valaisimilla takuuaika on 5 vuotta: Atomis, ES-System, Helestra, Grok, Leds-C4, JLC-Tech, Planet Lighting, Regent, Schmitz-Wila, Wege-Licht. Herman Miller valaisinten takuuaika on 2 vuotta.
Lisätietoja takuuasioista: KT Interior Oy, info@ktinterior.fi